包间是公还是私 安装摄像头是否合理?

发布日期:2021-04-22 13:36:27   来源:欧洲杯外围赛

近日,一则关于火锅店在包间安装摄像头的新闻引发网友热议。话题的焦点主要在于餐厅包间是属于公共场所还是私密场所?在包间安装摄像头是否侵犯顾客隐私? 商家为何安装摄像头? 其实对于餐饮行业,安装摄像头是有相关规定的。《北京市餐饮企业治安保卫工作规定》明确,大中型餐饮企业应当按照有关法律规定,在营业场所的出入口、共享大厅、主要通道、主要营业场所、停车场、地下停车场出入口、收银台、财会室、客运电梯间、扶梯口等处设置图像信息采集点,并设置显著提示信息。图像信息系统在营业期间应当正常运行,不得中断。 但是在这一规定中并未将包间列入其中,那么为何商家会在包间安装摄像头呢?据商家解释,他们主要是为了防止顾客物品丢失,方面找回。另外,也是为了 自我保护 ,在与顾客发生消费纠纷时可以有据可依。 据了解在各大餐饮行业中,包间安装摄像头的现象也不在少数,尤其是火锅行业,因此前成为顾客 碰瓷 重灾区,所以摄像头安装更普遍。 在包间安装摄像头合理吗? 随着摄像头安装的普及,关于摄像头安装不合理,侵犯个人/消费者隐私的事件不在少于。此前在试衣间安装摄像头、在酒店房间安装摄像头等都曾引发热议。而此次引发热议的焦点在于,顾客认为包间是属于私密场所,安装摄像头侵犯了自己的隐私。而商家则认为包间也是餐饮场所的一部分,属于公共场所,安装摄像头并不侵犯隐私。 那么,包间到底是属于公共or私密场所呢?商家是否有权利在包间安装摄像头? 其实,认真解读,包间或兼有 公 与 私 的两面属性:就其归属而言,它的确是公共场所(餐厅)的一部分,在没有客人进入之前,谁都可以选择使用;但一旦被客人选用,它就具有了临时和相对的私密属性。所以总结而言,商家与顾客其实都是双向选择。包间是商家给顾客提供的一种服务,他可以选择在包间是否安装摄像头,而顾客也可以选择,是否接受在装有摄像头的包间就餐。 当然了,并不是所有的消费者都否认在包间装有摄像头。自己在包间吃饭就餐,不存在隐私问题,而商家安装了摄像头对于防止物品丢失,物品错拿丢失等却有帮助。 后,站在安防行业角度,看这件事。小编认为,此事件也有几点值得行业思考的地方。 1、相关报道提到,商家在包间安装了摄像头,却未设置明显的提示标识,这是明显不合理的。即便是相关规定需要设置摄像头的位置,也明确需要有提示,更何况是相对隐私的场地。 2、虽然商家安装摄像头不在于窥探隐私,但需要做好保护顾客隐私。即便客户接受使用装有摄像头的包间,也不得随意窥视。严格落实信息监控管理相关制度、流程,切实保障消费者权益,是商家必须恪守的从业底线、经营准线和法治红线。 3、行业在为客户进行摄像头等安装的时候,是否也应该考虑如安全性、隐私性的问题,能给相关使用者提前预警类这种的状况,让其早做考量,或许能少一些这种事的发生。当然,对于个人或商家私自安装是无法控制的。 PS:关于在包间安装摄像头,你能接受吗?欢迎评论! 声明:凡来源标明“安防展览网”的文章版权均为本站所有,如需转载请务必注明出处,违者本网将追究相关法律责任;所有未标明来源为“安防展览网”的转载文章目的在于传递更多信息,均不代表本网立场及观点,“安防展览网”不对这些第三方内容或链接做任何保证或承担任何责任;如涉及版权等问题,请在内容发表之日起一周内与本网联系,否则视为放弃相关权利。 
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